Op al onze diensten en transacties zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Algemene voorwaarden Heesters automatisering VOF Artikel 1:
1.1. Op alle door en/of aan Heesters automatisering VOF gedane aanbiedingen, met Heesters automatisering VOF gesloten overeenkomsten evenals de uitvoering daarvan en op alle andere verbintenissen met Heesters automatisering VOF, zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing.
1.2. De toepasselijkheid van door koper gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij en voorzover deze uitdrukkelijk door Heesters automatisering VOF schriftelijk zijn aanvaard en dan uitsluitend voor de overeenkomst waarvoor zij zijn aanvaard. Heesters Automatisering VOF heeft het recht haar algemene voorwaarden te wijzigen.
Artikel 2:
Aanbiedingen, overeenkomsten en prijzen
2.1. Alle door Heesters automatisering VOF aan koper gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend.
2.2. Bij gebreke van een schriftelijke orderbevestiging, wordt de factuur of elektronische orderbevestiging geacht het bestaan en de inhoud van de overeenkomst volledig en juist te bewijzen.
2.3. Overeenkomsten worden aangegaan onder het voorbehoud van contante - of telefonische vooruitbetaling.
2.4. De door Heesters automatisering VOF vermelde prijzen zijn exclusief B.T.W., tenzij geadverteerd inclusief B.T.W., en gelden vanaf Heesters automatisering VOF. Eventuele installatiekosten, montagekosten en andere in verband met de levering te maken kosten zijn niet in de prijs inbegrepen.
2.5. In geval van aantoonbare wijziging van één of meer van de kostprijsbepalende factoren, zoals inkoopprijzen, valuta koersen, belastingen, rechten, lasten, vrachten e.d. is Heesters automatisering VOF gerechtigd de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te wijzigen.
2.6. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Heesters automatisering VOF, is Heesters automatisering VOF niet gebonden aan toezeggingen van haar medewerkers.
Artikel 3:
Levering
3.1. Koper is verplicht de bestelde en ter levering aangeboden zaken in ontvangst te nemen.
3.2. Levertijden worden slechts bij benadering opgegeven en zijn voor Heesters automatisering VOF niet bindend. Indien de levertijd meer bedraagt dan 30 dagen wordt de koper hiervan op de hoogte gesteld en dit geeft hem het recht de overeenkomst, zonder verder bijkomende kosten, te ontbinden, waarbij Heesters automatisering VOF eventueel al vooruitbetaalde bedragen betreffende deze zending, binnen 14 dagen aan de koper zal terugbetalen.
3.3. Onjuistheden in de levering geven koper niet het recht de voldoening aan zijn eigen verplichtingen jegens Heesters automatisering VOF op te schorten.
3.4. Indien de aflevering wordt vertraagd door overmacht, waaronder in ieder geval worden begrepen im- en ex- portbelemmeringen, transportmoeilijkheden, wanprestatie door onze toeleveranciers, is Heesters automatisering VOF gerechtigd de leveringstermijn te verlengen met de duur van de overmacht opleverende omstandigheid, danwel de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding verplicht te zijn.
3.5. De af te leveren zaken reizen voor rekening en risico van koper, tenzij levering franco en inclusief verzekering is overeengekomen.
3.6. Een aankoop via internet welke tot stand gekomen is door het bestelformulier in te vullen en te versturen, is bindend voor de koper. Heesters automatisering VOF en koper erkennen elektronische communicatie en zullen de geldigheid of het juridische effect daarvan gelijkstellen aan schriftelijke communicatie.
Artikel 4:
Reclame en garantie
4.1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld is op alle door Heesters automatisering VOF geleverde producten de standaard fabrieksgarantie zoals afgegeven door de fabrikant van toepassing. Dit geldt voor zowel de termijn- als de procedurevoorwaarden.
4.2. Fabrieksgarantie betreft defecten of disfunctioneren van artikelen die te wijten zijn aan tekortkomingen met betrekking tot de fabricage. Uiteraard draagt Heesters automatisering VOF hierin geen enkele verantwoordelijkheid.
4.3. Gedurende de termijn van fabrieksgarantie zal Heesters automatisering VOF bemiddelen tussen fabrikant en koper. Na het verstrijken van de garantie termijn doet Heesters automatisering VOF afstand van haar bemiddelende rol.
4.4. In geval koper gekoppeld aan een aangeschaft product een productverzekering heeft afgesloten, gelden de hieraan gekoppelde voorwaarden.
4.5. Klachten betreffende uiterlijk waarneembare gebreken dienen binnen 8 dagen na aflevering schriftelijk aan Heesters automatisering VOF gemeld te worden onder opgave van aard en omvang van de klachten. Klachten betreffende overige gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk aan Heesters automatisering VOF gemeld te worden onder opgave van aard en omvang van de klachten.
4.6. Het indienen van reclames geeft koper niet het recht de betaling van koopprijs op te schorten danwel de overeenkomst te ontbinden.
4.7. Koper is verplicht om voor garantie in aanmerking komende zaken franco naar het door Heesters automatisering VOF opgegeven adres te verzenden, tenzij anders overeengekomen.
4.8. Heesters automatisering VOF geeft geen garantie op normale slijtage van onderdelen. De garantie is niet van toepassing, c.q. vervalt indien koper zonder toestemming van Heesters automatisering VOF werkzaamheden aan geleverde zaken heeft verricht of laten verrichten, de zaken onoordeelkundig heeft gebruikt of onderhouden, danwel andere onderdelen in of aan de geleverde zaken heeft aangebracht zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Heesters automatisering VOF.
4.9. De garantie is niet van toepassing indien gebreken zijn ontstaan door gebruikmaking van illegale software. Heesters automatisering VOF is niet aansprakelijk voor schade welke is ontstaan door gebruikmaking van illegale software. Indien koper gedurende de tijd dat de geleverde zaken nog eigendom van Heesters automatisering VOF zijn, op de zaken gebruik maakt van illegale software, is koper aansprakelijk voor alle daardoor door Heesters automatisering VOF eventuele te lijden schade.
4.10. Geleverde zaken zonder fabrieksgarantie worden tegen de gebreken als bedoeld in artikel 4 lid 2 gegarandeerd gedurende één jaar na aflevering. Verkleuringen van kunststoffen of gelakte materialen valt niet onder de garantie. Mechanische onderdelen en onderdelen als schakelaars, lampen, LED's, LCD's, processors, co-processors, simms, rams en kunststofachtige materialen hebben een maximale garantie van 6 maanden, artikelen beneden € 20,00 exclusief B.T.W. en notebook batterijen hebben een maximale garantie van 30 dagen. Op TFT en TV schermen zijn de garantievoorwaarden van de fabrikant van toepassing. Op diskettes, cd's, drivers, supplies, cartridges, batterijen, accu's en occassions geven wij geen garantie. Producten uit onze categorie specials hebben 14 dagen garantie en de garantie vervalt bij onzorgvuldig handelen of gebruik waarvoor het product niet bestemd is. Gebruik is volledig voor eigen risico.
4.11. Vervangende zaken danwel onderdelen worden eigendom van Heesters automatisering VOF.
4.12. Kosten die voor Heesters automatisering VOF zijn ontstaan in verband met niet gegronde klachten, danwel betreffende zaken waarvan de garantietermijn is verstreken, zullen volledig aan koper in rekening worden gebracht.
4.13. Aan onderzoekskosten wordt € 30,00 doorberekend exclusief B.T.W. indien het onderzoek buiten de garantieperiode plaatsvindt c.q. binnen de garantieperiode plaatsvindt en er geen gebrek dat onder de garantiebepalingen valt blijkt te zijn.
4.14. Enkel de eerste koper van de zaak heeft aanspraak op de in dit artikel opgenomen garantie.
4.15. Iedere verdere aansprakelijkheid op het gebied van tekortkomingen of gebreken is uitgesloten; bijvoorbeeld aansprakelijkheid wegens overschrijding van leveringstermijnen, wegens storing van een productie- of distributieproces of van een administratieve organisatie, wegens verlies of beschadiging van gegevensdragers of gegevensbestanden en schade wegens inbreuken op rechten van intellectuele eigendom.
Artikel 5:
Aansprakelijkheid
5.1. Behoudens de verplichtingen die voortkomen uit garantie, is Heesters automatisering VOF nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper en/of anderen. Heesters automatisering VOF is niet aansprakelijk voor gevolg- en/of bedrijfsschade, directe- en/of indirecte schade, winstderving en/of stilstandschade, daaronder begrepen gelden schade door de koper ontstaan door enige levering of het uitblijven van levering van zaken en/of door zaken zelf.
5.2. Heesters automatisering VOF is niet aansprakelijk voor het deugdelijk en ongestoord functioneren van de telecommunicatie- infrastructuur en de gebruikte randapparatuur en/of uitval en/of onbereikbaarheid van haar systeem. Hieronder worden onder meer, maar niet uitsluitend, storingen verstaan in verband met data communicatie, storingen in de verbinding met Internetproviders, storingen in de gebruikte telecommunicatie verbindingen, volledige bezettingen van lijnen, uitval van elektriciteit en andere storingen.
5.3. Heesters automatisering VOF is niet aansprakelijk voor eventuele schade veroorzaakt door al dan niet tijdelijke onbeschikbaarheid van de bestelmogelijkheid, onbereikbaarheid of verwijdering van haar Internetsite wegens onderhoud of anderszins.
5.4. De koper is gehouden Heesters automatisering VOF te vrijwaren voor alle aansprakelijkheid die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen haar mochten doen gelden.
5.5. Heesters automatisering VOF aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid ten aanzien van de door haar geleverde informatie over de door haar aangeboden producten. Tevens sluit Heesters automatisering VOF iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de door haar gegeven adviezen en antwoorden.
Artikel 6:
Betaling
6.1. De door Heesters automatisering VOF aan koper toegezonden facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Verrekening is niet toegestaan.
6.2. Bij niet tijdige betaling is koper over het factuurbedrag c.q. restant daarvan vanaf de factuurdatum een rente verschuldigd welke op jaarbasis gelijk is aan de wettelijke rente vermeerderd met 2%.
6.3. Wanneer Heesters automatisering VOF een onbetaald gebleven factuur of gedeelte daarvan aan een derde ter incasso geeft, zijn alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten daar mee verband houdend voor rekening van koper. Voor de buitengerechtelijke kosten is koper minimaal 15% van de hoofdsom vermeerderd met de reeds verschenen rente aan Heesters automatisering VOF verschuldigd, met een absoluut minimum van €. 75,00 exclusief B.T.W.
Artikel 7:
Eigendomsvoorbehoud
7.1. Alle door Heesters automatisering VOF aan koper te leveren of geleverde zaken blijven eigendom van Heesters automatisering VOF totdat koper aan al zijn verplichtingen jegens Heesters automatisering VOF ter zake de betreffende, de vorige en volgende gelijksoortige leveranties, ter zake door Heesters automatisering VOF verrichte of te verrichten bijkomende werkzaamheden, alsmede ter zake de vordering van Heesters automatisering VOF op koper wegens tekort schieten door koper in de nakoming van zijn verbintenissen jegens Heesters automatisering VOF, heeft voldaan.
7.2. Koper is niet gerechtigd om de zaken op welke wijze dan ook te vervreemden, te bezwaren met een beperkt zekerheids- of genotsrecht, dan anderszins aan het verhaal van Heesters automatisering VOF te onttrekken.
7.3. Bij niet-nakoming door koper van zijn in artikel 6 lid 1 genoemde verplichtingen is Heesters automatisering VOF gerechtigd zonder dat ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist is, de zaken die op grond van het eigendomsvoorbehoud of anderszins -nog- eigendom van Heesters automatisering VOF zijn, terug te nemen. Koper is alsdan gehouden om Heesters automatisering VOF de plaats te wijzen waar de zaken zich bevinden, de zaken als eigendom van Heesters automatisering VOF te identificeren en verleent Heesters automatisering VOF reeds nu voor alsdan toestemming om de betreffende terreinen en gebouwen te laten betreden teneinde de zaken terug te nemen.
7.4. Software programma's ontwikkeld in opdracht van derden zijn en blijven eigendom van Heesters automatisering VOF. Koper heeft daarvan enkel het gebruiksrecht.
Artikel 8:
Ontbinding
8.1. Indien:
a: Koper enige op hem rustende verplichting jegens Heesters automatisering VOF niet, niet tijdig of niet juist nakomt;
b: koper failliet verklaard wordt, of een verzoek daartoe ingediend is, surséance van betaling aanvraagt of aangevraagd is, of wanneer hij in -voorlopige- surséance van betaling verkeert;
c. op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen beslag wordt gelegd;
d. koper krachtens rechterlijk vonnis handelsonbekwaam is geworden of van zijn vrijheid beroofd is;
e. koper ontbonden of geliquideerd wordt of, indien het een natuurlijke persoon betreft, overlijdt;
f. koper over gaat tot staking of daartoe reeds is overgegaan, overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, daaronder begrepen de inbreng van zijn bedrijf in een op te richten of reeds bestaand bedrijf, en koper nog niet aan al zijn verplichtingen jegens Heesters automatisering VOF heeft voldaan;
heeft Heesters automatisering VOF het recht door het enkel plaatsvinden van één der opgemerkte omstandigheden, zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst vereist zal zijn, hetzij de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, hetzij het geleverde als eigendom van Heesters automatisering VOF terug te vorderen op de wijze als bepaald in artikel 7 lid 3, hetzij enig bedrag door de koper aan Heesters automatisering VOF verschuldigd in zijn geheel op te eisen. Daarnaast heeft Heesters automatisering VOF het recht om van koper schadevergoeding te vorderen.
Bij aankoop van goederen via onze website heeft de koper het recht om zonder opgaaf van redenen, binnen 7 dagen, de overeenkomst te ontbinden en het product in de ongeopende en onbeschadigde originele verpakking te retourneren met uitzondering van occasions en goederen uit de rubriek specials, deze kunnen niet worden geretourneerd. Daarbij draagt de koper zelf de kosten van de retourzending. Heesters automatisering VOF zal dan binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending, het voor het product betaalde bedrag overmaken op rekening van de koper. In rekening gebrachte verzendkosten en of rembourskosten worden niet vergoed.
Artikel 9:
Gegevensbeheer en privacy
9.1. Heesters automatisering VOF respecteert de Wet Persoonsregistratie. De door u verstrekte persoonlijke gegevens zijn alleen voor intern gebruik en zullen niet beschikbaar gesteld worden aan derden. Indien u uit ons bestand verwijderd wilt worden dient U schriftelijk contact op te nemen met Heesters automatisering VOF. Voor wijziging van uw persoonsgegevens, inzage van uw persoonsgegevens, wijzigingen in mailinglist's, dient u contact op te nemen met Heesters automatisering VOF met overlegging van een geldig legitimatiebewijs.
Artikel 10:
Toepasselijk recht en geschillen
10.1. Op alle overeenkomsten en verbintenissen waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlandse recht van toepassing. In geval van nietigheid van één of meer bepalingen uit een tussen partijen geldende rechtsverhouding zullen de partijen gebonden zijn door regels van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, welke niet aan nietigheid blootstaan.
10.2. Alle geschillen betreffende een aanbieding, opdracht, overeenkomst of verbintenis waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen behoudens de bevoegdheid van partijen om beslissingen van de president van de arrondissementsrechtbank, rechtdoende in kort geding, uit te lokken, aan de uitspraak van de gewone rechter in de vestigingsplaats of het arrondissement van Heesters automatisering VOF worden beslist.
